Produkty cyfrowe z cenami w UAH · płatność kartą po podłączeniu acquiringu

DATABUY

ДОКУМЕНТИ ФОП DATABUY

Повернення та звернення

Права покупця, повернення коштів і порядок звернення.

Ten dokument prawny jest dostępny w języku ukraińskim, podstawowej wersji dla obsługi w Ukrainie.

Права покупця

Цифровий формат не означає загальної заборони повернень. Окремо розглядаються ненадання, невідповідність опису, недійсний код, помилковий або дубльований платіж і законна відмова від дистанційного договору.

Згода на раннє електронне надання може впливати лише на право відмови без претензії до якості у випадках, передбачених законом. Вона не скасовує права у разі ненадання або невідповідності.

Як звернутися

Надішліть номер замовлення, опис проблеми та бажаний законний спосіб вирішення на info@databuy.pro. За можливості додайте повідомлення про помилку або знімок екрана без паролів і платіжних секретів.

Коли повернення належить за законом, воно виконується на той самий платіжний інструмент, якщо інший спосіб окремо не погоджено без додаткових витрат покупця. Строк визначається застосовною нормою закону і не подовжується внутрішнім розглядом продавця.

Звернутися до підтримки